Política de Privacidad

I. Política de Privacidad y Protección de Datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Optima Solutions LLC (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Esta política está adaptada a la normativa española, europea y estadounidense vigente en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD (UE 2016/679), la LOPD-GDD (LO 3/2018), el RDLOPD (RD 1720/2007), la LSSI-CE (Ley 34/2002), así como CCPA/CPRA (California), VCDPA (Virginia), CPA (Colorado), CTDPA (Connecticut), COPPA, CAN-SPAM Act y la legislación del Estado de Delaware aplicable.

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio Web es: Optima Solutions LLC, A Series of OtoCo Base DE LLC, EIN: 30-1494977, File Number 3307117. Dirección: 131 Continental Drive Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States. Teléfono: +1 (302) 412-6586. Email: hello@optimadigitalsolutions.com

Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento se somete a los principios del artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá el consentimiento del Usuario previa información transparente de los fines.
• Limitación de la finalidad: datos recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización: solo los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: datos exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva.

Categorías de datos y base legal

Se tratan únicamente datos identificativos. En ningún caso categorías especiales del artículo 9 del RGPD.

La base legal es el consentimiento. Al marcar las casillas de aceptación en los formularios, el Usuario otorga un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, incluyendo la transferencia internacional a los proveedores mencionados. El Usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo otorgó.

Fines del tratamiento y conservación

Los datos son recabados y gestionados por Optima Solutions LLC con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos con el Usuario o atender solicitudes y consultas. Igualmente, podrán usarse con finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, así como estudios de marketing para adecuar el contenido y mejorar el Sitio Web.

Los datos se retendrán durante el tiempo mínimo necesario, y en todo caso durante un plazo de 24 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (alojamiento, analítica, email marketing), bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento.

Transferencias internacionales: los datos pueden transferirse a destinatarios en EE.UU. u otros países fuera del EEE, bajo el amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

Datos personales de menores y seguridad

Conforme a los artículos 8 del RGPD y 7 de la LO 3/2018, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento. Para menores de 14 será necesario el consentimiento de padres o tutores. Conforme a la COPPA estadounidense, el Sitio Web no se dirige a menores de 13 años ni recopila conscientemente sus datos.

Optima Solutions LLC adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de riesgo, y cuenta con certificado SSL. En caso de violación de seguridad que entrañe alto riesgo para los derechos del Usuario, se comunicará sin dilación indebida.

II. Derechos del Usuario — Unión Europea y España

El Usuario puede ejercer frente al Responsable los siguientes derechos del RGPD y la LO 3/2018:

• Acceso: confirmar si se tratan sus datos y obtener información sobre ellos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): obtener la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercerlos, comunicación escrita al Responsable con la referencia "RGPD-www.optimadigitalsolutions.com", indicando nombre, copia del DNI o documento equivalente, petición, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma. Dirección: 131 Continental Drive Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States — hello@optimadigitalsolutions.com

III. Derechos del Usuario — Estados Unidos

Residentes de California (CCPA/CPRA):

• Derecho a saber qué datos se recopilan, su origen, finalidad y con quién se comparten.
• Derecho a eliminar los datos recopilados, con las excepciones legales.
• Derecho a corregir datos inexactos.
• Derecho a opt-out de la venta o compartición de datos personales. A la fecha, Optima Solutions LLC no vende datos personales.
• Derecho a la no discriminación.

Solicitudes verificables a hello@optimadigitalsolutions.com, respondidas en 45 días naturales. Residentes de Virginia (VCDPA), Colorado (CPA) y Connecticut (CTDPA): derechos de acceso, corrección, eliminación, copia portátil y oposición al tratamiento con fines de publicidad dirigida, venta y elaboración de perfiles.

IV. Do Not Track (DNT) y GPC

Actualmente no existe un estándar uniforme para señales DNT. Optima Solutions LLC actualizará esta política cuando se adopte uno. Asimismo, respeta las señales de Global Privacy Control (GPC) conforme a la CCPA/CPRA y otras legislaciones estatales.

V. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros no operadas por Optima Solutions LLC, que disponen de sus propias políticas de protección de datos, siendo responsables de sus propios ficheros y prácticas.

VI. Reclamaciones ante la autoridad de control

UE/España: derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control competente.

EE.UU.: los usuarios pueden reclamar ante la Federal Trade Commission (www.ftc.gov/complaint), el Fiscal General de California (si residen allí) o el Fiscal General del estado correspondiente.

VII. Aceptación y cambios

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Optima Solutions LLC se reserva el derecho a modificarla por criterio propio o por cambios legislativos o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en el Sitio Web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

VIII. Contacto

Optima Solutions LLC

131 Continental Drive Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States

hello@optimadigitalsolutions.com